La pandemia por COVID-19 ha sido un reto para todo el mundo en diferentes aspectos y la productividad laboral no se queda atrás. 

Después de la llegada del home office como una práctica diaria en las compañías, cambios en los procesos de la organizaciones y la curva de aprendizaje natural de la nueva forma de trabajar, el reto sigue siendo el mismo de siempre: cómo incrementar la productividad tanto de las empresas en general, como de los colaboradores en particular. 

A continuación te presentamos un panorama completo sobre la productividad y algunos tips para mejorarla. 

Primero lo primero: qué es y cómo se mide la productividad laboral

En sentido estricto, la productividad laboral mide la cantidad de recursos (humanos, tecnológicos, económicos, etcétera) utilizados en un sistema productivo para generar productos o servicios. Lo ideal en este caso es necesitar la menor cantidad de recursos para generar la mayor cantidad de productos o servicios sin disminuir la calidad. 

Una forma de medir la productividad laboral es con la siguiente fórmula:

Productividad = Productos o servicios producidos / Recursos utilizados. 

Estadísticas sobre productividad laboral 

Una de las formas de incrementar la productividad laboral es entender qué factores la están afectando. En las siguientes estadísticas puedes conocer algunos problemas bastante comunes en oficinas de todo el mundo.

• En promedio, un empleado recibe y envía 121 correos electrónicos por día.
• Un trabajador puede pasar 4.1 horas checando su mail.
• En un mes, puede haber 31 horas de juntas improductivas.
• Solo el 31.5% de los trabajadores está comprometido con su trabajo.
• 45.8% de los trabajadores aceptan que la sobrecarga de trabajo, horas extras y estrés afectan sus resultados.

Ante este panorama, ¿qué hacer?, ¿cómo motivar emocionalmente al personal para lograr los objetivos?, ¿qué herramientas debe tener tu compañía para facilitarle tareas a los colaboradores? A continuación te presentamos 5 consejos que vale la pena tener en mente.  

5 consejos para incrementar la productividad laboral

Si bien la mejor forma de incrementar la productividad de tu empresa es haciendo un análisis completo de las actividades de tus colaboradores a través de una consultoría externa, los siguientes tips te pueden ayudar como introducción. 

1. Genera un buen ambiente y comunicación laboral 

El buen ambiente es la capacidad que tiene una empresa de generar relaciones cordiales entre el personal. Sin embargo, va más allá de eso. Como pudimos ver en las estadísticas, las montañas de mails y las juntas innecesarias son muestra de fallas en la comunicación al interior de los equipos o entre diferentes áreas. 

¿Cómo mejorar la comunicación en los equipos? Existe una infinidad de software especializado en mejorar la comunicación de los trabajadores, tales como Slack, monday.com y Zoho, entre otros. 

2. Presenta objetivos claros

En este punto, el peor panorama es que un trabajador realice tareas solo porque le son asignadas y no conozca la importancia de lo que hace en la cadena productiva. Lamentablemente, esto es muy común. 

¿Cómo presentar objetivos claros? Las tareas por área se pueden desglosar de acuerdo a tiempos de elaboración y entrega, es decir, cuánto tiempo es necesario para que una tarea sea realizada correctamente. Además, es fundamental comunicarle a cada colaborador la importancia del rol que cumplen sus actividades dentro de la empresa. 

3. Automatiza procesos

En cada empresa existen actividades que podrían ser consideradas “rápidas” o pueden existir maquinarías y computadoras sin actualizar. Esto podría ser tomado como un problema menor, sin embargo, la suma de minutos perdidos significa horas de falta de productividad al año, o incluso al mes. 

¿Cómo automatizar procesos? Aprovecha las posibilidades que la inteligencia artificial, la realidad virtual, la realidad aumentada y el internet de las cosas pueden brindar a las actividades de tu empresa. 

4. Contrata a la persona correcta para el puesto correcto

Un mal proceso de selección o cambios al interior de una empresa en los que personal de un área comienza a realizar tareas de otra puede provocar una disminución de resultados. A la larga, esto puede desencadenar que los procesos sean más lentos e incluso baje la calidad de productos y servicios.

¿Cómo tener al personal correcto en el puesto correcto? Genera vacantes que atraigan a los mejores perfiles y evita la sobrecarga de tareas para un área. 

5. Cuida el bienestar de tu personal 

No cabe duda de que un colaborador con bienestar es un colaborador más productivo. El bienestar depende de diferentes variables, desde la salud emocional de cada persona hasta que su lugar de trabajo esté bien iluminado, ventilado y limpio. 

¿Cómo cuidar el bienestar de tu personal? Escucha y atiende las recomendaciones de tus colaboradores para el mejoramiento del entorno laboral. 

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