Los momentos de crisis, aunque no dejan de ser difíciles, se convierten en una oportunidad y el momento perfecto para reinventarse y desarrollar aquellas estrategias operativas que aún no habías contemplado para tu negocio.

Hoy, cuando la mayoría de los países están luchando contra la contingencia que atraviesa el mundo debido a la pandemia del coronavirus, el papel que desempeñan las empresas es fundamental.

Como actores principales de la economía, las compañías deben, a través de sus programas de responsabilidad social, formular una buena gestión empresarial y garantizar la seguridad y la organización adecuada de todos sus colaboradores.

Instituciones como la Organización Internacional del Trabajo, han hecho estudios para analizar la repercusión de la crisis en varios sectores económicos, como:

• Servicios públicos de emergencia (SPE)
• Servicios sanitarios y educativos
• Comercio minorista de alimentos
• Industria automovilística
• Turismo
• Aviación civil
• Agricultura
• Industrias textil y de fabricación de prendas de vestir, cuero y calzado.

Alette van Leur, directora del departamento de la OIT de Políticas Sectoriales, asegura que se debe aumentar la inversión para ofrecer condiciones de trabajo seguras y decentes a los trabajadores que desempeñan su labor en primera línea y evitar que la contingencia deje secuelas a largo plazo en las economías, las personas y el empleo.

Medidas de los sectores económicos ante la contingencia

Las decisiones y medidas tomadas por países de primer mundo e importantes compañías se basan en cuatro objetivos a corto plazo:

1. Protección de los trabajadores en el lugar de trabajo
2. Apoyo a las empresas, al trabajo y al mantenimiento de los ingresos
3. Fomento de la economía y del empleo
4. Promoción del diálogo social sobre la base de las normas internacionales del trabajo para que todos los países y sectores se recuperen de forma rápida y eficaz.

Fuente: Organización Internacional del Trabajo

Ahora, partiendo de estos objetivos claves te preguntarás, ¿qué medidas de prevención y seguridad puede tomar mi empresa ante el nuevo comienzo luego de la pandemia?

Te presentamos, cinco medidas de seguridad que pueden ayudar en la operatividad de tu compañía:

1. Establecer medidas de higiene y sanitarias en las instalaciones

• Realiza una desinfección completa del lugar de trabajo antes de la apertura (oficina o local); con especial atención a las áreas de accesos de los clientes y zonas comunes. Asimismo, debes establecer horarios para realizar limpieza y desinfección regular durante el día
• Asegúrate que los conductos de ventilación y sistemas de purificación de aire se encuentren en total funcionamiento
• Instala en varios lugares dispensadores de gel antibacterial para el uso de tus colaboradores y clientes; señalizaciones en el suelo con la distancia mínima que deberán tener entre cada persona, etc.
• Puedes ubicar carteles en puntos estratégicos para recordarle a tus colaboradores y clientes las medidas establecidas para su seguridad
• Por último, tener un seguimiento del protocolo de seguridad para cumplir con el distanciamiento social y sanitario.

2. Garantizar la seguridad de tus colaboradores

• Ofrecer una charla o formación específica para los colaboradores sobre la nueva normativa y protocolos de higiene
• Desinfección diaria y con horarios regulares establecidos de su espacio de trabajo
• Control de temperatura para asegurar el bienestar general de todos tus colaboradores
• Uso obligatorio de equipos de protección individual como guantes y tapabocas.

3. Trabajar por el bienestar de tus clientes

• Mantener un distanciamiento de por lo menos 1 metro
• Recomendar el uso de guantes y tapabocas
• Controlar el flujo de entrada y salida del local y/o oficina
• Tener un conteo de las personas que están en el lugar y evitar aglomeraciones.

4. Teletrabajo como medida de prevención 

Esta medida puede tomarse para aquellas personas que no tengan que desarrollar tareas imprescindibles en el lugar físico habitual. Es decir, intenta ir llamando a trabajar en tu oficina o local solo a aquellos colaboradores que, su trabajo no pueda realizarse desde casa, al resto mantenlo en un horario establecido para cumplir con sus obligaciones desde la distancia.

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5. Evaluar riesgos y establecer medidas de respuestas ante emergencias

Algunas empresas han establecido “planes de contingencia para emergencias” o "planes de sostenibilidad empresarial", para aplicarlos inmediatamente en caso de una emergencia importante.

La empresa debe responder ante los aspectos relacionadas con el espacio de oficinas, los planes de producción, las adquisiciones, el suministro y la logística, la seguridad del personal y el capital financiero, así como organizar otros puntos importantes relacionados con los planes de emergencia y la división del trabajo.

¿Cómo se han visto afectados los sectores económicos?

En sectores como el turismo, se estima que en la Unión Europea pierda alrededor de 1.000 millones de euros de ingresos mensuales como consecuencia de la pandemia.

Por otro lado áreas como el transporte marítimo que emplea cerca de 250.000 personas según la OIT, se encuentra entre los más afectados puesto que las principales compañías de cruceros han suspendido sus operaciones.

Asimismo, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) estima que los ingresos del sector en concepto de transporte de pasajeros podrían reducirse en 252.000 millones de dólares, lo que constituye una disminución del 44% con respecto a 2019.

¡No estás solo! El mundo entero está cambiando para este nuevo comienzo

Muchos nunca imaginaron a las aerolíneas en quiebra, los precios del petróleo tan bajos o las compañías de supermercados en línea incapaces de soportar la demanda. Este entorno empresarial que cambia rápidamente podría ser tu momento para buscar oportunidades.

El mundo entero ha cambiado y seguirá cambiando sus hábitos de consumo, es hora de reinventarse y tomar las medidas necesarias para salir adelante en medio de la contingencia.

Empieza a plantearte ideas que ayuden a amortiguar el impacto a través del comercio y la financiación, ser flexibles con tus clientes existentes y tomar decisiones más inteligentes y sostenibles para el futuro.

En Dorado City Center queremos brindarte los mejores consejos y herramientas para que tu empresa pueda llevar con éxito el desafío de superar la contingencia.

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